Aviso de privacidad

1. Responsable de sus datos personales

Digital Keeper Technologies, S.A.P.I. de C.V. ("Digital Keeper"), con domicilio en Av. Santa Fe 428, Torre 1, Oficina 1102, Nivel 11, Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05348, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la normativa que de ella deriva.

2. Alcance de este aviso

Este aviso aplica a los datos personales que recibimos por medio de los formularios de este sitio y del correo de contacto que en él se publica. El tratamiento de datos personales que realizamos al prestar servicios a nuestros clientes se rige por el contrato correspondiente y por el aviso de privacidad que se entrega en esa relación.

3. Datos personales que recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos laborales: empresa en la que trabaja y cargo.
• El dominio de internet de su empresa y el contenido del mensaje que usted nos escriba.
• La página o campaña desde la que llegó a este sitio, cuando esa información acompaña a su solicitud.

No solicitamos datos personales sensibles. Le pedimos no incluirlos en sus mensajes.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para atender lo que usted nos solicita:

• Responder y dar seguimiento a su solicitud de contacto.
• Elaborar y presentarle el diagnóstico de exposición que usted solicite.
• Administrar su registro en la lista de espera de Tezca y contactarle sobre su acceso.
• Preparar la propuesta de servicios que usted nos pida y, en su caso, iniciar la relación comercial.

Finalidad secundaria, que no es necesaria para atender su solicitud:

• Enviarle información sobre nuestros servicios, contenidos y eventos.

Si no desea que sus datos se utilicen para la finalidad secundaria, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a hello@digitalkeeper.io. Su negativa no será motivo para dejar de atender su solicitud.

5. Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni cedemos sus datos personales. No realizamos transferencias que requieran su consentimiento. Sus datos pueden ser tratados, por cuenta de Digital Keeper y bajo obligaciones de confidencialidad, por proveedores que nos prestan servicios de hospedaje del sitio, comunicación interna y correo electrónico, algunos de ellos ubicados fuera de México. También podemos comunicarlos a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

6. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

Usted puede acceder a sus datos personales, rectificarlos, solicitar su cancelación u oponerse a su tratamiento, así como revocar el consentimiento que nos haya otorgado o pedir que limitemos el uso o la divulgación de sus datos. Para hacerlo, envíe una solicitud a hello@digitalkeeper.io con el asunto "Datos personales", que incluya:

• Su nombre completo y el medio por el que desea recibir nuestra respuesta.
• Un documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal de la persona titular.
• La descripción clara de los datos sobre los que quiere ejercer el derecho y el derecho que desea ejercer.
• Cualquier elemento que nos ayude a localizar sus datos.

Responderemos a su solicitud en los plazos que establece la ley, por el mismo medio en que la recibimos o por el que usted nos indique. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

7. Cookies y datos de navegación

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento. El proveedor que hospeda el sitio puede registrar datos técnicos de la conexión, como la dirección IP y el tipo de navegador, con fines de seguridad y operación.

8. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.